Veja como a garantia funciona aqui

As lâmpadas de LED de retrofit que apresentarem falhas de funcionamento apropriado como resultado de um defeito de produto em aplicações não comerciais durante o período de vários anos estão cobertos pela garantia da OSRAM. Favor observar: A garantia se aplica somente aos países com endereços de atendimento ao cliente relacionados na lista de países.

Para iniciar seu processo de garantia, favor enviar seu caso por qualquer um dos seguintes meios de contato

Tel.: +55 0800 67 726
SAC: sac@osram.com
E-Mail: marketingbrasil@osram-light.com