Os reatores da OSRAM realmente atingem seu auge de funcionalidade quando usados em conjunto com lâmpadas OSRAM. Lâmpadas e reatores se combinam para atingir uma longa vida útil. Por esta razão, a OSRAM oferece uma garantia de 5 anos para os reatores QUICKTRONIC® das séries QTi, QT-FH, QT-FQ, QT-M, HF...DIM, QT...DIM e QT-DALI usados em conjunto com as lâmpadas fluorescentes OSRAM. A OSRAM também oferece 5 anos de garantia nos reatores POWERTRONIC® PTU usados em conjunto com as lâmpadas de descarga de alta intensidade OSRAM HQI® ou HCI®. A garantia oferecida no sistema ENDURA® também é de 5 anos (Reator QUICKTRONIC® ENDURA® em conjunto com a lâmpada ENDURA®). Para esta extensão de cinco anos de garantia o sistema de iluminação deve ser cadastrado junto a OSRAM. Você deve preencher o formulário de registro e entregá-lo ao departamento responsável na OSRAM. O registro deve ser feito dentro de 30 dias da data do início da operação do sistema de iluminação. A garantia de 5 anos cobre os reatores operados de acordo com as especificações OSRAM. No caso de qualquer defeito, a OSRAM irá, sem custo, reparar ou substituir ou fornecer uma nota de crédito para os reatores que apresentaram defeito durante o período da respectiva garantia, seja devido a uma falha do material ou do fabricante. A OSRAM reserva o direito de tomar todas as decisões a respeito da validade de uma reivindicação da garantia. É necessário o retorno dos reatores defeituosos para o endereço de registro para serem feitas análises, incluindo a cópia do formulário de registro. Condições gerais A Garantia do Nível 2 pressupõe que o registo da instalação tenha sido feito com a entrada em funcionamento. O direito à concessão da garantia legal mantém-se intocável e vale independente desta e em paralelo. Os pedidos de garantia serão tratados pela OSRAM local, ou seja do país onde o produto foi instalado. São excluídos da garantia todos os produtos aplicados no exterior.