Compliance

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A OSRAM não tolera comportamentos corruptos, ilegais ou anti-éticos. 
O Business Conduct Guidelines é um documento que norteia as ações de todos os seus funcionários, mas isso vai além do discurso: a área de compliance ministra treinamentos sobre o tema e suas unidades operacionais são checadas por auditores internos.

Treinamento
O treinamento sobre Compliance ajuda todos os funcionários a identificar situações críticas que podem surgir no dia-a-dia e apresenta exemplos práticos a fim de orientar quanto às decisões corretas a tomar.

• O treinamento para gerentes senior é presencial e engloba temas como Anti-suborno, Foreign Corrupt Practices Act (FCPA), Presentes & Entretenimento, Lei da Competição e os processos de possíveis investigações. No início do projeto, cerca de 600 gerentes foram treinados em 2007, 100% dos gerentes seniors na época.
• Um treinamento virtual foi implementado para os funcionários que têm cargo gerencial e/ou que têm contato direto com clientes. O treinamento engloba temas como leis de anti-suborno e os princípios da justa competição global. Em 2007, 600 funcionários receberam este treinamento na Alemanha e sua cobertura global se deu em 2008.

  • Treinamento Presencial
    Foram treinados 666 funcionários que ocupam cargos de gerência sênior e funções estratégicas (o que inclui: membros do management board, supervisory board e do operating groups’ boards, além de heads de divisões e subdivisões, CEOs / CFOs de companias regionais e funcionários que têm interação com ofiais do governo).
    Entre os assuntos ministrados estão: Anti-Bribery and the Foreign Corrupt Practices Act (FCPA), Brindes, Presentes e Hospitalidade, Lei da Competição e qual o processo de possíveis investigações.
  • Treinamento online
    Este treinamento online é especialmente destinado aos funcionários que lidam diretamente com os clientes, com poderes de decisão internos e cargos gerenciais. São abordados os temas como Anti-Bribery law e os princípios de uma competição justa e ética.
    Estes treinamentos iniciaram na Alemanha, em 2007 e já foi implementado globalmente, de maneira que mais de 5 mil funcionários foram treinados em 2008.

Programa de Compliance

O propósito do Programa  de Compliance é estabelecer claros padrões de integridade e transparência. Sua implementação é também mandatória para a OSRAM e para 100% de suas afiliadas. Este programa é dividido em três pilares:

  • Prevenir (treinamento sobre Compliance, “Ask us”-Helpdesk)
  • Detectar (“Tell us”-Helpdesk, Ombudsperson)
  • e Resolver (e, caso necessário, tomar providências legais)

Para mais informações, consulte o Corporate Responsibility Report e o  Annual Report.

 

 

Procedimento das reclamações

Helpdesk “Tell us / Ask us!” 

O helpdesk oferece a possibilidade de funcionários ou pessoas externas denunciarem qualquer não conformidade com o Business Conduct Guidelines (Tell us) ou de enviar perguntas sobre o assunto compliance para pessoas aptas a respondê-las (Ask us).

O "Tell Us" é um sistema único, global e seguro que concentra todos os instrumentos existentes para a comunicação de denúncias de conduta inadequada ou violações das Diretrizes de Conduta Profissional dentro do grupo.

Tell Us: 0800-891-1667

Com o "Tell Us", a OSRAM evidencia seu compromisso renovado em detectar e resolver qualquer questão relacionada à ética e compliance dentro da organização. Integridade e transparência são fatores essenciais para a competitividade global da OSRAM.

Há ainda a ouvidoria externa, um canal de comunicação seguro, cuja base é confidencial e anônima.

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Contato

Mr André Große Vorholt Attorney
Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Karlstraße 10-12
80333 Munich
Germany
Tel: +49 89 23714 15999
Fax: +49 89 23714 29412